Del 13 de Diciembre de 2021 al 23 de Enero de 2022
Las Tecnologías de la Información (TI) son desde hace años una parte inherente a los procesos de negocio de empresas e instituciones. Por ello, una gestión adecuada de los diferentes procesos que componen las actividades de TI ha dejado de ser un valor añadido para las organizaciones y se ha convertido en una necesidad.
Este curso proporciona a los alumnos una visión completa del Ciclo de Vida de los Servicios de TI, poniendo especial énfasis en los conceptos clave, la estructura, la terminología y los procesos de ITIL v4.
Así mismo, el alumno adquirirá los conocimientos y terminología necesaria para la obtención de la Certificación Oficial “ITIL Foundation Certificate in IT Service Management v4”.